O melhor suporte na vista do dono do site de hosting é o cliente não precisar de suporte...O melhor suporte na vista do cliente é o cliente não ter problemas com o hosting e assim não precisar de suporte !
Exacto... mas infelizmente não é assim.
Quando tens 22 servidores dedicados alugados com gerenciamento por parte da emrpesa, há sempre alguma coisa a fazer. Backups, limpeza de emails, reboot ao httpd.conf, melhoramentes ao httpd.conf (pois há sempre qualquer coisa nova).
por exemplo ainda hoje passei 2 horas no escritório do dono do gastronomias.com para lhe conseguir limpar os emails e fazer um backup.
Há sempre necessidade de algum suporte ao cliente mais que não seja responder as tipicas perguntas... não acedo ao site.
Resposta, tem internet?
resposta, Não.
Claro....