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Dúvidas criar loja online

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rodobalho 
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Boa tarde a todos,

Agradeço desde já se alguem me puder esclarecer algumas dúvidas relativamente à criação de uma loja online.

Qual seria a melhor opção (servidor, software, faturação) visto que a nossa prioridade seria apostar no mercado Europeu, querianos disponibilizar duas línguas desde o início (PT e Ing). O número de fotos não é muito importante, uma ou duas fotos por produto seria suficiente. Que formas de pagamento deveriamos disponibilizar tendo em conta que é para o mercado Europeu?

Obrigado.
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-RJ- 
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Em resumo..
- Hosted shopping cart (mais facil pra começar) - www.shopify.com (penso que ainda precisas de software de facturação)
- Open-source cart (mais barato, porém requer algum trabalho de implementação) - host + open cart + soft. facturação (invoicexpress.com talvez sirva)

Cumps.
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rodobalho 
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Obrigado pela resposta.

O opencart permite bastante customização? É possível instalar duas línguas? E será preciso muitos conhecimentos de programação ou é tipo um CMS?

Cumps.
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Gonfi 
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O Opencart é tipo de CMS, penso que só precises dos conhecimentos básicos em Programação.

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rodobalho 
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Relativamente aos pagamentos, a plataforma já tem isso integrado ou tem que se instalar algum plugin à parte? O woocommerce também é uma boa opção?

obrigado
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HOTideias 
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Boas,

Penso mesmo que a opção WooCommerce será sempre uma das melhores opções a ter em conta.
Salvo melhor opinião..

Cump
HOTIdeias
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ANTÓNIO BRAVO 
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Boa Tarde
Sou novo aqui e solicito a vossa ajuda. Tenho intenção de montar uma loja virtual para venda de produtos alimentares e outros. Confesso o meu desconhecimento total sobre o modelo e-commerce, e desde logo se colocam estas dúvidas:
1-Excluindo a hipótese de criar uma armazenagem própria de produtos, a solução passa por a remessa dos produtos vendidos pelo site serem embalados e remetidos pelo fornecedor para o cliente: e se o cliente adquirir vários produtos de várias origens/fornecedores como resolver a questão da embalagem? Como fazer chegar ao cliente o total da encomenda numa única embalagem?;
2-Qual a transportadora mais económica e melhor adaptada ao e-commerce, para o território nacional e estrangeiro?
3-Nas vendas para o estrangeiro é debitado IVA ou existe isenção?
4-A factura/recibo do vendedor (site) tem que acompanhar sempre a mercadoria? Obrigado a todos
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kurtmix 
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As questões que colocas são demasiado especificas e dificilmente alguém aqui te pode responder com claridade, por exemplo a primeira pergunta depdendo dos fornecedores que tenhas. O que estás a mencionar é um conceito de dropshipping para produtos alimentares e eu desconheço que isso seja possível em Portugal do ponto de vista de fornecedores. No que respeita à transportadora tens várias, mas para saberes a mais adequada deves contactar cada uma e analisar a que tenha melhor relação preço/viabilidade. Deves ter atenção que as vendas de produtos alimentares para o estrangeiro estão reguladas por lei, deves conhecer a lei de cada país, ter atenção aos enchidos, aos liquidos e em especial bebidas que contenham alcóol, produtos que não possam passar em alfandegas, etc. Além da possibilidade de se poderem estragar na viajem. A fatura tem sempre que acompanhar e com duplicado, caso seja para revenda deverá ser triplicada.
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ANTÓNIO BRAVO 
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Obrigado pela ajuda, ainda que incompleta. Sobre o IVA (isenção ou não-isenção para produtos exportados) não haverá alguém com experiência que possa ajudar?
 
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kurtmix 
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Obrigado pela ajuda, ainda que incompleta. Sobre o IVA (isenção ou não-isenção para produtos exportados) não haverá alguém com experiência que possa ajudar?
 
Dentro da união europeia só não se cobra iva a quem tenha iva intra-comunitário (normalmente empresas ou empresários) e por isso seja isento de pagar para posteriormente pagar no país de dele pagar a taxa de iva legal em vigor.
Muita atenção que há países que cobram taxas de importação, outros que proíbem determinados produtos.
Teoricamente as pessoas estão a comprar os teus produtos cá, sendo consumidor final, se compra algo em Portugal, mesmo que seja estrangeiro tem que pagar iva, todas as transações económicas de serviços ou bens de consumo estão sujeitas a impostos. É o mesmo que um turista vir a Portugal, ir a uma loja comprar umas roupas e mandar enviar por uma transportadora para o país dele, como é lógico tem que pagar iva. Temos que ver uma loja online da mesma forma que uma loja física, porque no fundo tem os mesmos direitos e obrigações, sendo na maioria dos casos uma loja online apenas um meio de vendas de uma loja física (isto sem ter em conta as pseudoempresas ou lojinhas em negro que andam espalhadas por ai a vender sem estarem legais).
Mas olha que isso de estar a vender sem ter em sotck tem muito que se lhe diga. Eu sou sócio de 2 lojas e posso-te assegurar que as pessoas são exigentes com os prazos de entrega, depressa desesperam, já tive reclamações por os produtos demorarem 3 dias úteis a chegar, quando segundo os clientes é inadmissível por sermos um país pequeno e com boas transportadoras... ;) É assim a vida.
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ANTÓNIO BRAVO 
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Boa Tarde.
Fico muito grato pelas tuas informações e comentários.  No que respeita ao IVA, tinha a ideia (pelos vistos errada) que quando se tratasse de venda para o estrangeiro (exportação), UE ou não, não havia lugar a débito do imposto ao cliente. A questão do drop-shipping ou, por alternativa, o stock, é de facto crucial para o negócio. O problema é que o armazenamento implica um aumento de custos para uma área em que os portes só por si esmagam as margens de lucro. Vou estudar melhor o assunto, tendo em conta as próprias condições venda dos fornecedores. Vou continuar a participar neste fórum que me parece muito interessante. Meu caro, mais uma vez obrigado e um bom fim de semana.
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kurtmix 
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Boa Tarde.
Fico muito grato pelas tuas informações e comentários.  No que respeita ao IVA, tinha a ideia (pelos vistos errada) que quando se tratasse de venda para o estrangeiro (exportação), UE ou não, não havia lugar a débito do imposto ao cliente. A questão do drop-shipping ou, por alternativa, o stock, é de facto crucial para o negócio. O problema é que o armazenamento implica um aumento de custos para uma área em que os portes só por si esmagam as margens de lucro. Vou estudar melhor o assunto, tendo em conta as próprias condições venda dos fornecedores. Vou continuar a participar neste fórum que me parece muito interessante. Meu caro, mais uma vez obrigado e um bom fim de semana.
Se te vais meter no negócio aconselho a contratar os preços com a transportadora. Por exemplo a ctt expresso pode fazer envios até 30Kg por pouco mais de 5€. Mas os preços dependem sempre do valor de envios contratado. O stock de produtos alimentares também é complicado de fazer pelas normas de conservação e armazenamento. Acho que esse nicho pode funcionar com produtos gourmet ou artesanais vendendo produtos de pequenos produtores e levando comissão.
Boa sorte!
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Web Reis 
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kurtmix 
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- Da uma olhada aqui: http://webreis.com.br/e-commerce.html
Não sei se reparaste mas é uma pessoa em Portugal que fez a pergunta e por isso será um erro contratar um serviço no Brasil.