PTServidor Serviços e Internet

rgomez

Caros membros,

Após ter lido os vossos comentários pensamos em várias alternativas para colmatar de vez todos os problemas no alojamento partilhado e equivaler à excelência dos serviços de VPS que contam com Uptimes excelentes para o serviço em questão. Assim sendo a nossa Infra Estrutura de servidores de Alojamento Partilhado será toda renovada. Contamos de momento com 4 servidores de alojamento, em que 2 deles estiveram bastantes instáveis durante o mês de Agosto, algo completamente inaceitável, o objectivo da PTServidor é ter uma resposta rápida, fiável e segura no que toca aos serviços por nós prestados. Assim sendo, temos já instalada e em produção uma máquina nova de alojamento.

Relativamente aos problemas ocorridos nos servidores durante o mês de Agosto, todas as máquinas que foram retiradas estão a ser avaliadas a pormenor para tentar perceber o que estava a acontecer e para poder prevenir.

Assim sendo, apresentamos desde já as nossas mais sinceras desculpas e deixamos a promessa de que tudo iremos fazer para levantar o nome do serviço de Alojamento Partilhado da PTServidor. Tencionamos dar novidades relativamente a este serviço o mais tardar até Segunda-Feira.

Com os melhores cumprimentos,

Ricardo Gomes - PTServidor.com Serviços e Internet

Jerson

Não faço ideia do que se passa, mas é realmente maçador quando um website fica down e os clientes não são informados do que se passa. Nós por exemplo temos às vezes leitores a alertarem-nos que o website está down - como foi aliás o caso neste preciso momento - o que não é nada agradável especialmente para projectos que estão a dar os seus primeiros passos como o nosso. E também acontece - como por exemplo agora - o website estar com problemas e eu não conseguir aceder à zona de clientes da PTServidor e não estar ninguém online para esclarecer o que se passa.

Diogo Pinto

Citação de: Jerson em 29/Ago/2009 16:44

Não faço ideia do que se passa, mas é realmente maçador quando um website fica down e os clientes não são informados do que se passa. Nós por exemplo temos às vezes leitores a alertarem-nos que o website está down - como foi aliás o caso neste preciso momento - o que não é nada agradável especialmente para projectos que estão a dar os seus primeiros passos como o nosso. E também acontece - como por exemplo agora - o website estar com problemas e eu não conseguir aceder à zona de clientes da PTServidor e não estar ninguém online para esclarecer o que se passa.

O dementia está up mas está todo desfigurado.

E quanto ao "dar os seus primeiros passos como o nosso" - quando é que o site vai estar pronto? Sinceramente não percebo, estão sempre em fase "beta"...

Abraço

asturmas

Estimado Jerson,
O caso esta a ser verificado já a vários minutos.
Teremos novidades brevemente.

Cumprimentos,

Thomato

Citação de: DiguiVirus em 29/Ago/2009 16:54

O dementia está up mas está todo desfigurado.

Yup... Aquilo parece não estar a ler o ficheiro CSS...

Citação de: DiguiVirus em 29/Ago/2009 16:54

E quanto ao "dar os seus primeiros passos como o nosso" - quando é que o site vai estar pronto? Sinceramente não percebo, estão sempre em fase "beta"...

Eu ri-me na parte dos primeiros passos... Realmente a vossa filosofia é muito diferente

Jerson

Citação de: asturmas em 29/Ago/2009 17:09

Estimado Jerson,
O caso esta a ser verificado já a vários minutos.
Teremos novidades brevemente.

Cumprimentos,

OK, obrigado pelo esclarecimento asturmas.

asturmas

Problema resolvido.

NOTA: Não estar com o msn online não significa que não haja suporte disponível.

Thomato

O Dementia continua com problemas...

asturmas

Citação de: Thomato em 29/Ago/2009 17:35

O Dementia continua com problemas...

Acedo sem problemas... tenta limpar a cache

Carlos Gandra

Sim o Dementia já está a 100%

Thomato

Já funciona

asturmas

Estimados clientes,
O servidor cheetah esta neste momento a fazer um fsck. A maquina deverá retomar dentro de momentos.
Desde já as nossas mais sinceras desculpas pelo incomodo.

Cumprimentos,

RESOLVIDO

rgomez

Citar

Exmo. Sr.

Devido a uma falha no Hardware do servidor UltraBox o mesmo terá de sofrer uma intervenção hoje por volta das 15h. O Tempo aproximado de intervenção será de 15m.

Pedimos desde já desculpas pelo incomodo causado.

Sem mais,

Com os melhores cumprimentos,
Ricardo Gomes
Administrador de Sistemas
PTServidor.com - Serviços e Internet

Miguel Lucas

Passa-se alguma coisa com os servidores das VPS's?

rgomez

Olá MLR,

O servidor está a 100% e não houve qualquer quebra de serviço, no entanto devido a motivos que não vou colocar aqui a tua VPS foi hackeada. Dou-te mais esclarecimentos no ticket.