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Email bloqueado pelo SpamCop

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epsy 
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Um domínio de um cliente está a ser bloqueado pelos filtros  de email da Spam Cop. Esse domínio dá negativo para a maioria das listas mas nesta dá positivo.
Há pessoas a queixarem-se que que este sistema às vezes acusa falsos positivos.
Há alguém que tenha tido os mesmos problemas?
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André Freitas 
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Olá epsy,
Isso é relacionado com as políticas de cada DNSBL. Podes remover na SpamCop o ip, mas convém saber o que aconteceu para ficares listado, pois senão voltas a ficar.
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cjseven 
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Acho que o spamcop lista ips pelo envio e domínios se estes forem "spamvertized", ou seja, uma determinada mensagem incluir um URL que não seja o remetente mas esteja a ser promovido.

Como disse o André, a primeira coisa que deves fazer é certificar que o ip da máquina do cliente não esta listado.

Se não estiver, óptimo. Deve tratar-se de "spamvertized". De qualquer forma deves verificar de que forma os URLs do domínio estão a ser spamados em emails.

Se estiver, então deves verificar se o cliente não está mesmo a fazer SPAM (por exemplo, através dessas listas de emails que se compram por aí ou a enviar emails sem possibilidade de remoção da base de dados), se a máquina não terá outros clientes que estejam a fazer SPAM e, finalmente, se o alojamento / máquina não foi atacada e contém algum script que esteja a fazer SPAM.

Já estive nas situações todas... :D

Se não estou em erro o SPAMCOP acusa de duas formas:

- quem recebe SPAM envia queixa;
- a SPAMCOP possui várias caixas de email "armadilhas" delibradamente colocadas à disposição dos email harvesters. Quem utiliza essas listas, sujeita-se a spammar os endereços errados. :D
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André Freitas 
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Já agora, se tens acesso root ao Servidor, vê nos Email Relayers no WHM, costuma-se apanhar lá umas situações  :-P
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epsy 
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Parece ter diso uma coisa temporária. Já tinha lido que isto às vezes acontece, dura umas horas mas depois é corrigido. Porque a verdade é que o email em causa estava limpo nos principais serviços de detecção de spam.

E já agora, agradeço as dicas, ajudaram a que ficasse com uma perspectiva melhor da coisa.