Olá,
Até tive de me inscrever e tudo para poder fazer uma perguntinha. Cá vai:
Como é que funciona o vosso suporte técnico; só funciona aos dias de semana ou funciona 24/7?
Eu pergunto isto porque acabei de me fazer cliente e até abri um ticket no helpdesk mas como não obtive resposta calculo que só trabalhem durante a semana.
Agora, como estou a pensar em mudar a minha loja do siteground para o visual fusion e onde estou me costumam responder bastante rápido quando tenho algum problema, acho que devo estar mal habituada.
Peço desculpa, isto não é uma critica, é realmente uma duvida que preciso de ver esclarecida para decidir para que alojamento me posso mudar com segurança já que é muito importante ter sempre um técnico à disposição se, por exemplo, há um problema com o servidor ou o site está com problemas, coisa que já me aconteceu uma meia dúzia de vezes e sempre a horas impróprias
E... é tudo (por agora)
Obrigada pela atenção,
Tania
