Por acaso, parece que eles querem por aquilo tudo muito pelas regras estipuladas, já por 2 vezes me enviaram um contracto mal :S
Na minha opinião, novis deixa muito a desejar, eles neste caso pedem uma reunião, parece que não teem tabela fixa, e que é caso a caso, pelo menos era assim.
Em relação ao suporte, eles teem poucas pessoas, deviam tentar organizar tudo melhor, pois quando se abre um ticket, se uma pessoa não telefona, demoram muito tempo a responder :S
Mesmo assim, ainda é dos melhores
Pois há poucas soluções, mas acredito que com o tempo, comecemos a cada vez mais ter boas condições
